Il canale vendita come esperienza integrata

Il canale di vendita non è più soltanto il luogo della transazione, ma uno spazio strategico in cui si intrecciano esperienza, servizio, relazione e impatto sul territorio. Questa sfida propone di riprogettare l’esperienza di acquisto partendo da un caso reale, per poi estendere il ragionamento a tutte le aziende che operano attraverso distributori, commercio e retail, in dialogo tra canali fisici e digitali.

In linea con le sfide promosse da Open Incet, il workshop si colloca all’incrocio tra innovazione dei modelli di business, impatto sociale e transizione ecologica, interrogandosi su come il canale vendita possa diventare una leva concreta per generare valore economico locale, migliorare la qualità delle relazioni e favorire cambiamenti nei comportamenti di consumo.

I partecipanti saranno chiamati a immaginare servizi e modelli di vendita innovativi, trasformando il canale commerciale da semplice funzione operativa a piattaforma di innovazione e cambiamento.

Programma:

14:30 Benvenuto

14:45 Presentazione progetti Open Incet e FGB

15:15 Presentazione Business Design Italia, caso del workshop e apertura tavoli lavoro

18:30 Chiusura lavori e conclusioni